Les chiens disent au revoir à leurs familles d’accueil bénévoles et réintègrent le centre d’éducation pour y être formés. L’accueillante Marikay reçoit un appel surprise au sujet de Raffi. Nous rencontrons Kendal, une étudiante du Texas, déficiente visuelle, qui a hâte de former un binôme avec son premier chien guide.