Andy, Maya und Dean werden zu einer verletzten Frau gerufen, die offenbar unter Amnesie leidet. Sie kann sich weder daran erinnern, was mit ihr passiert ist, noch ihren Namen nennen. Völlig überrascht trifft Andy die gleiche Frau kurze Zeit später bei einem anderen Krankenhaus wieder. Andy will der Sache auf den Grund gehen. Unterdessen besuchen Sullivan, Ben und Jack einen alten Bekannten von Pruitt, der hat sich schon seit längerer Zeit nicht mehr blicken lassen. Schon bald wird aus dem Besuch ein medizinischer Notfall auf Leben und Tod.